Автоковрики Ева: доставка и гарантии

Друзья, прежде чем заказывать автомобильные коврики Ева – предлагаем вам ознакомиться с нашими условиями возврата товара и режимом доставки.

Доставка по Москве и Московской области

Доставка курьером

Ваша посылка будет у вас в течении 2-3- рабочих дней от момента заказа. Что касается цен на услугу доставки курьером:

  • по городу Москва – 300 рублей;
  • по Московской области – от 350 до 500 рублей.

Мы, также, предоставляем услугу доставки по всей России. Стоимость услуги уточняйте у менеджера.

Гарантия качества

Товар, который вы купите в нашем интернет-магазине должен: подходить под салон вашего автомобиля (тот, который вы обозначите в заказе), не иметь каких-либо недостатков самого материала, крепежей и окантовки коврика, которые портят внешний вид изделия и негативно отражаются на эксплуатационных свойствах.

Друзья, мы выпускаем автомобильные коврики на основе высококачественного материала, благодаря чему использовать изделие можно порядка 3-х лет, при надлежащем обращении и качественном уходе. Как вы понимаете, срок службы автомобильных ковриков Ева зависит непосредственно от условий их эксплуатации.

Обратите внимание на то, что полимер Ева достаточно мягкий, поэтому он менее устойчив к воздействию острых предметов. Значит, если вы собираетесь использовать коврики в такси, например, то мы рекомендуем вам установить специальные подпятники на водительский коврик, дабы продлить срок его службы. Не забывайте, что у нас всегда можно заказать дополнительный отдельный коврик и заменить, если он повредился. При этом весь комплект ковриков менять не нужно.

Мы не даем вам громких и пустых обещаний, рассказывая о том, что коврики гарантировано прослужат 5 лет или 200 тысяч километров пробега. Мы хорошо разбираемся в своем товаре, а потому будем предельно честны и откровенны – срок службы ковриков Ева зависит непосредственно от условий эксплуатации, точных дат и километража вы вам сказать не можем. Но в целом, коврики Ева прослужат не меньше, чем высококачественные изделия других видов.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Если автоковрики Ева не подходят под салон вашего автомобиля или имеют какие-либо дефекты, которые нарушают их внешний вид и возможность эксплуатации, вы имеете полное право обменять товар на аналогичный надлежащего качества или получить свои средства обратно. Для этого вам необходимо написать нам на почту или позвонить, сказать номер заказа и описать свою проблему.

Наш менеджер может попросить вас прислать фотографии, которые подтвердят или пояснят суть вашей проблемы. Бывает и так, что проблема несовместимости ковриков с моделью вашего автомобиля вызвана просто неправильной установкой. В этом случае просмотр предоставленных вами фото и консультация нашего менеджера помогут легко и оперативно решить проблему.

Если дефект или несовместимость ковриков подтвердятся, то мы гарантируем, что в краткий срок мы заменим изделие, оплатим транспортные расходы или вернем деньги, если не сможем заменить ваши коврики в оптимальные сроки.

Возврат или обмен товара надлежащего качества, несоответствующего заказу

Если купленное у нас изделие имеет соответствующее качество, но не подходит по цвету или комплектации, то вы имеете полное право обменять его или вернуть. Действовать нужно по тому же алгоритму, что описан выше.

Возврат или обмен товара надлежащего качества, соответствующего заказу

Изделия нашей фирмы производятся по личному заказу, поэтому вернуть или обменять товар надлежащего качества (который соответствует вашему заказу), можно только предварительно согласовавшись с нашими менеджерами. В этом случае покупатель будет оплачивать транспортные расходы. Обратите внимание, что мы оставляем за собой право отказать вам в возврате или обмене ковриков для редкой модели машины или необычного цветового сочетания.

Как возвращаются деньги за товар?

Если вы оплачивали товар на сайте в режиме онлайн, то денежные средства за товар будут зачислены на источник совершённой оплаты в течение от 3-х до 10 дней после того, как мы получим возращенные коврики.

Друзья, по любым вопросам можете обратиться по указанным телефонам. Наш менеджер с удовольствием проконсультирует вас и предоставит всю необходимую информацию.